常见问题

临时改行程，钱能退吗？

美粤到家未服务可退款，技师拒单全额秒退，规则写在明面上。建议全程平台交易，不要私下转账，以免纠纷时平台无法介入。

如果技师来不了或者我不满意，能退款吗？

技师拒单全额秒退，未开始服务可全额退款。建议全程平台交易，不要私下转账，一旦出现纠纷平台才能介入处理。

深圳上门服务精油SPA多久能到？

同城约30分钟速达，具体以技师距离和路况为准。美粤到家覆盖全国近300城，24小时客服在线，半夜也能咨询预约。

精油SPA和中式推拿怎么选？

想要氛围舒缓、节奏偏慢、以放松为主的，选精油SPA；想要更侧重力道疏通、肩颈腰背针对性更强的，可以选推拿方向。也可以在备注里写清重点部位和力道偏好。

价格透明吗？会不会有隐形消费？

美粤到家价格透明无隐形消费，项目标价即实际支付价。没有到店加项、临时加价的情况，24小时客服在线可咨询。

预约了但临时有事，可以退款吗？

可以。美粤到家支持未服务可退款，技师拒单全额秒退。规则说在前头，执行不打折扣。

全国哪些城市可以预约？多久能上门？

美粤到家已开通全国近300座城市，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、西安等，同城约30分钟速达，出差探亲也能正常预约。

精油SPA和推拿应该怎么选？

如果偏放松、助眠、氛围舒缓，可以选精油SPA方向；如果肩颈腰背劳损明显、想要力道疏通，中式推拿或经络疏通更合适。下单前可备注力道偏好和重点部位，方便技师提前准备。

约了之后不想做，能退款吗？

未开始服务可全额退款，技师拒单也是全额秒退。建议全程在平台内交易，不要私下转账，否则出现纠纷平台无法介入。

精油SPA价格透明吗？会不会有隐形消费？

美粤到家承诺价格透明无隐形消费，下单时显示的价格即最终价格，技师不会强制推销加钟或额外项目。

预约后临时有事，可以退款吗？

可以。美粤到家支持未开始服务全额退款，技师拒单也会全额秒退。建议尽量提前取消，方便技师安排时间。

如果技师来了我觉得不合适，能退款吗？

可以。美粤到家支持技师拒单全额秒退，未开始服务可全额退款，规则说在前头，执行不打折扣。

北京失眠党适合做中式推拿吗？多久能上门？

中式推拿通过按揉头面、颈肩和背部穴位，有助于放松神经、改善睡眠，适合失眠人群。北京核心城区同城约30分钟速达，远郊建议提前预约，客服会告知预计到达时间。

美粤到家在北京的技师是真人真照吗？安全吗？

美粤到家100%真人真照，技师入驻前通过手法考核与背景审核，服务全程可追踪。用户预约时即可查看技师真实照片和评价，24小时客服在线，未服务可退款，保障北京用户权益。

哪些人不适合做精油SPA？

皮肤破损或过敏期、孕期、酒后、发烧、急性扭伤24小时内不建议做。可先咨询医生，或改约中式推拿等更温和的项目。