常见问题

技师照片是本人吗？怎么确认安全？

美粤到家坚持100%真人真照，技师实名、照片本人。下单前可查看技师资料和评价，服务中如有不符可联系客服处理，未服务可退款。

临时有事不想做了，能退款吗？

未服务可退款。技师还没出发或还没开始服务，都可以在小程序里申请，24小时客服在线协助处理。

精油SPA上门一般多少钱？有隐形消费吗？

价格根据城市、时长和技师等级不同，页面标价即实付价。美粤到家价格透明无隐形消费，下单前可看到总价，不会到店加价。

预约精油SPA上门需要准备什么？

留一块能平躺的区域，沙发床、瑜伽垫加毯子都可以；提前调好空调温度；有自己喜欢的精油或毛巾可以拿出来。技师通常自带一次性床单、精油和基础用品，不需要你额外准备太多。

怎么确认来的技师和照片是同一人？

美粤到家主打100%真人真照，技师实名认证、照片本人。上门时可以核对接单信息，如果发现不一致，别开始服务，直接联系客服处理。

怎么确认来的技师和照片一致？安全吗？

选100%真人真照的平台，预约后核对技师姓名和照片。美粤到家技师实名认证、照片本人，服务单可追溯，24小时客服在线，安全有保障。

怎么确认上门技师是真人真照？

美粤到家平台技师都通过100%真人真照认证，照片、资质、评价公开可查。服务前可以核对身份，不符可拒绝服务并申请退款。

怎么确认技师照片是真人？

美粤到家要求技师实名认证并上传本人照片，接单页展示的就是本人，100%真人真照。到门后如果发现与照片不符，可以拒绝服务并申请退款。

约上门精油SPA，技师照片是本人吗？

美粤到家要求技师实名认证，展示100%真人真照，照片和本人一致，不用开盲盒。下单后同城约30分钟速达，24小时客服在线。

北京上门推拿的技师照片是真实的吗？

美粤到家坚持100%真人真照，技师头像和简介真实展示，避免到店换人或照骗问题。用户可提前查看技师资料，选择符合自己需求的中式推拿服务。

怎么确认来的技师和照片一样？

选100%真人真照的平台。美粤到家技师实名、照片本人，预约页展示的就是上门技师，不用担心临时换人。

北京上门精油SPA怎么确认技师是真人？

美粤到家坚持100%真人真照，技师头像、手法方向、历史评价均在系统内可查。下单前可查看，服务前可核对，避免“照片与本人不符”的情况。

在北京约上门精油SPA，如果技师没来能退款吗？

可以。美粤到家支持未服务可退款。如果因平台或技师原因未能提供服务，用户可通过O2O平台申请退款，24小时客服会协助处理。

遇到技师临时加价或骚扰怎么办？

立即停止服务，通过平台客服投诉或报警。美粤到家支持未服务可退款，并会介入处理违规技师，保障用户权益。

上门精油SPA和去线下店有啥区别？

上门省了通勤和排队的时间，在自己熟悉的环境里更容易放松，隐私性也更好。线下店可能在设备和空间体验上更丰富。对时间紧、在意隐私或者行动不便的人来说，精油SPA上门往往更实用。